Подать объявлениеУченые задались вопросом, как сделать общение по телефону наиболее эффективным. Для этого они опросили около двух тысяч человек. Оказалось, что висеть на проводе часами - это вредно для взаимоотношений. Время оптимального разговора не должно превышать девяти с половиной минут. При этом, треть от него стоит посвятить обсуждению событий, которые непосредственно касаются собеседников.
Полная версия